- Тип работы: Автоматизация процесса утверждения кредита всего за 20 минут при помощи Битрикс24
- Время работы: 1 месяц
Описание платформы
Процесс утверждения кредита или договора в любом банке связан с большим количеством участвующих лиц и горой макулатуры. Каждый шаг процесса требует детальной проработки и регламентации для снижения количества ошибок, «человеческого фактора» и времени на обработку сделки. Все это естественно делается для увеличения количества обрабатываемых сделок в день, чтобы увеличить прибыль Банка.
У Банка есть своя IT-служба, которая провела исследование и выяснила, что Битрикс24 максимально плавно впишется в существующую инфраструктуру компании и позволит автоматизировать многие бизнес-процессы.
В отборе участвовали такие системы, как:
- Jive
- Jira
- DaOffice
- Битрикс24
Было принято решение внедрять именно Битрикс24 по причине наличия визуального редактора Бизнес-процессов, интеграции с LDAP, интуитивности интерфейса, конкурентоспособной стоимости и большого комплекса инструментов помимо задач и бизнес-процессов.
Описание подрядчика
Эта самая IT служба успешно развернула выделенный сервер под Битрикс24 и установила виртуальную машину с Битрикс24. Процесс внедрения происходил также силами IT службы компании.
Для автоматизации конкретных процессов было принято решение привлечь подрядчиков. Подрядчики выбрались на конкурсной основе с помощью сервиса сбора заявок, который предоставляет компания 1С-Битрикс.
К отбору допускались только партнеры, имеющие статус Золота и имеющие компетенцию «Бизнес-процессы» от Битрикс24.